L’opération « réservation » pour le match Mazembe-Al Hilal a obtenu la mention "très grande innovation".  A en croire tous les commentaires des supporteurs qui ont respecté la procédure, personne n’a été déçu en quittant la billetterie installée à nos bureaux du stade. Les retardataires ont été surpris d’apprendre que plus rien n’était disponible pour les tribunes d’honneur... avant de s’inscrire sur la liste d’attente espérant que quelqu’un ne puisse pas honorer sa réservation pour en profiter.

On peut le dire haut et fort : "l’opération réservation" lancée par le directeur financier Salomon IDI KALONDA a réussi son pari puisque tous les supporteurs qui ont réservé, ont trouvé leurs places libres à la billetterie avant de payer les tickets en toute tranquillité, ceci depuis lundi matin. Dès le premier jour du lancement de l’opération, nos services avaient réuni près de 35%  avant de passer à 50% au deuxième jour. Les sceptiques ont été surpris en apprenant ce jeudi que les deux tribunes d’honneur étaient "sold out"!  Ce vendredi – dernier jour de retrait des billets réservés – les supporteurs qui ne passeront pas à nos bureaux du stade seront surpris de voir ces places revendues aux personnes inscrites sur la liste d’attente…

Globalement, la réservation est donc une vraie réussite. L’opération est d’autant plus remarquable que 99% des personnes avaient trouvé leur ticket à la billetterie, le maigre 1% étant constitué de ceux qui avaient bien réservé mais sans prendre la précaution de noter et conserver le numéro de siège communiqué par le service du stade commis à l’enregistrement au téléphone et par mail. Afin d'offrir à nos supporteurs un service de qualité, des solutions immédiates ont été trouvées pour ces quelques personnes qui n’arrivaient pas à se situer sur la tribune choisie. Cette opération a concerné les tribunes d’honneur et VIP, quand à la vente pour les tribunes centrale et latérale, rendez-vous ce vendredi matin à la billetterie.

Ce dimanche, il restera aux supporteurs de bien respecter les places... La dernière fois certains s’étaient montrés inflexibles alors qu'ils ne s’étaient pas assis à la place indiquée sur leur billet. Adopter une bonne attitude de courtoisie permettra de prouver que la discipline est de rigueur au club... même dans les tribunes.